Die Thank You Economy ist ein auf dem Internet basierendes Phanomen unserer Zeit. Es beeinflusst nicht nur, was und wann wir kaufen. Es beeinflusst auch, wie Unternehmen und Kaufer miteinander umgehen - und zwar zum Vorteil des Kunden. Im Web wird die Forderung des Kunden nach Authentizitat und Ehrlichkeit immer wichtiger fur die Unternehmen - vergleichbar mit den Tagen unserer Grovater, wo der personliche Kontakt zum Kunden uber Erfolg und Misserfolg eines Unternehmens entschied.Web-2.0-Guru Gary Vaynerchuk enthullt in seinem neuen Buch, wie Unternehmen diese personliche Beziehung zum Kunden herstellen konnen, indem sie soziale Netzwerke nutzen. "e;Die Thank You Economy"e; belegt, dass wir in ein vollig neues Geschaftszeitalter eintreten. Ein Zeitalter, in dem nicht die Firmen das meiste Geld machen, die die teuersten Marketing-Kampagnen fahren, sondern jene, die den Beweis abliefern, dass ihnen der Kunde mehr als alles andere am Herzen liegt.

Denn nur die Unternehmen und Marken, die sich die unglaubliche Schlagkraft des kommunizierten Wortes aus den sozialen Plattformen zunutze machen, werden sich von der Masse unterscheiden und im Markt von morgen durchstarten.